Помощь пользователям
Поддержка BAL
Поможем со входом в приложение, заказами, сервисными заявками и вопросами о ваших данных.
Telegram: @bal945550505
При переходе в Telegram действуют также правила этого сервиса. Если вы не пользуетесь Telegram, обращение можно направить по почтовому адресу компании ниже.
Как сообщить о проблеме
Укажите, что произошло, модель телефона, версию iOS или Android и версию BAL. При необходимости приложите снимок экрана, скрыв чужие персональные данные.
Не отправляйте пароль, код из SMS, данные банковской карты или документы, не относящиеся к обращению.
Аккаунт и персональные данные
Для запроса доступа к данным, их исправления или удаления, закрытия аккаунта либо отзыва согласия напишите в поддержку с темой «Персональные данные BAL». Укажите номер, связанный с аккаунтом, и суть запроса. Для защиты аккаунта может потребоваться подтверждение, что он принадлежит вам, без передачи пароля или кода входа сотруднику поддержки.
Выход из приложения и очистка данных на телефоне сами по себе не удаляют данные на сервере. Подробнее — в разделе о хранении и удалении.
Реквизиты
ООО «MISTER BAL» / «MISTER BAL» MChJ
ИНН (STIR): 306272884
Регистрация: 28 марта 2019 года, № 703865.